Wir, die Heroes Agency UG (im Folgenden: „Heroes“), sind als Betreiber dieser Webseite Verantwortlicher im Sinne der EU-Verordnung Nr. 2016/679, der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes (TMG). Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Webseite. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift.
Umfang und Art der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unterscheiden sich danach, ob Sie unsere Webseiten nur zum Abruf von Informationen besuchen oder von uns angebotene Leistungen in Anspruch nehmen (z.B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden). In den nachfolgenden Bestimmungen unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung der verschiedenen Funktionen auf dieser Webseite.
Nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern Sie eingewilligt haben oder die Verarbeitung zur Erbringung der erwünschten Dienste erforderlich und durch sonstige Bestimmungen der DS-GVO gerechtfertigt ist.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
1 Datenverarbeitung bei informatorischer Nutzung unserer Webseite
Bei jedem Zugriff auf Inhalte unserer Webseite werden durch Ihren Browser automatisch Verbindungsdaten an unseren Webserver übertragen. Zu diesen Verbindungsdaten gehören:
die IP-Adresse der jeweiligen Nutzer,
die aufgerufene Seite/Name der aufgerufenen Datei;
Datum und Uhrzeit des Abrufs;
Übertragene Datenmenge;
Meldung, ob der Zugriff/Abruf erfolgreich war;
Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und dessen Oberfläche;
Die verweisende Seite, falls der Abruf über externen Link erfolgte;
Hostname des zugreifenden Rechners.
Diese Verbindungsdaten werden nicht für einen Rückschluss auf die Person des Nutzers verwendet oder mit Daten aus anderen Datenqüllen zusammengeführt, sondern dienen der Bereitstellung und Verbesserung der Webseite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit f DS-GVO.
Wir speichern diese Verbindungsdaten für 7 Tage ab dem Zeitpunkt Ihres Besuchs unserer Webseite in unseren Server Logfiles. Ihre Daten werden anschließend gelöscht.
2 Datenverarbeitung bei der Anmeldung zu unseren Newslettern
Auf unserer Webseite besteht für Sie die Möglichkeit, sich durch Aufgabe Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter anzumelden. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Sie zunächst über eine Bestätigungs-Mail gebeten, die Abgabe Ihrer Einwilligung zu bestätigen. Durch dieses sog. „Double-opt-in-Verfahren“ möchten wir sicherstellen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und in den Empfang des Newsletters eingewilligt haben.
2.1. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Erhebung der E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
2.2. Dauer der Speicherung
Wir löschen (Art. 17 DS-GVO) die für den Newsletterversand erhobenen personenbezogenen Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, d.h. sobald Sie Ihre Einwilligung zur Zusendung des Newsletters widerrufen haben.
Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde. Eine Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
2.3. Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters sowie der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit, z.B. über den in dem Newsletter enthaltenen Link, per E-Mail oder auf postalischem Wege, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
3 Einsatz von Cookies
3.1. Google Analytics
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Zudem haben wir auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies stellt die Maskierung der IP-Adresse des Nutzers sicher, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google wird diese Information benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Der Nutzer kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser-Software verhindern; in diesem Fall können möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf dessen Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken Widerspruch (Opt-Out) ausführen.
Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung der Daten des Nutzers beim Besuch dieser Webseite verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für diese Webseite und wird auf dem Gerät des Nutzers abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, muss das Opt-Out-Cookie erneut gesetzt werden. Wir nutzen Google Analytics des Weiteren dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, kann diese Funktion über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://www.google.de/settings/ads/) deaktiviert werden.
Wir verwenden Google Analytics einschließlich der Funktionen von Universal Analytics. Universal Analytics erlaubt es, die Aktivitäten auf unseren Seiten geräteübergreifend zu analysieren (z.B. bei Zugriffen mittels Laptop und später über ein Tablet). Dies wird durch die pseudonyme Zuweisung einer User-ID zu einem Nutzer ermöglicht. Eine solche Zuweisung erfolgt etwa, wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren bzw. sich bei Ihrem Kundenkonto anmelden Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten an Google weitergeleitet. Auch wenn mit Universal Analytics zusätzliche Funktionen zu Google Analytics hinzukommen, bedeutet dies nicht, dass damit eine Einschränkung von Maßnahmen zum Datenschutz wie IP-Masking oder das Browser-Add-on verbunden ist.
3.2. Einsatz weiterer Cookies
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir weitere Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es uns ermöglichen, Ihren Internet-Browser wieder zu erkennen.
3.2.1. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Cookies helfen uns dabei zu erfahren, welche Abschnitte dieser Webseite am populärsten sind, weil sie uns ermöglichen zu sehen, auf welche Seiten Besucher zugreifen und wie viel Zeit sie dort verbringen. Dadurch sind wir besser dazu in der Lage, unsere Webseite an Ihren Bedarf anzupassen und Ihnen eine individuellere Nutzererfahrung zu verschaffen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er alle Cookies akzeptiert, alle Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Webseite für die Verwendung von Cookies gestaltet sind und Ihre Abschaltung Ihre Nutzung unserer Webseite beeinträchtigt und Sie daran hindern kann, Ihre sämtlichen Vorteile zu genießen.
Unsere Webseite setzt zur Optimierung Ihres Online-Angebots verschiedene Softwarelösungen ein. Mittels dieser können die Nutzungen der Webseite ausgewertet und wertvolle Informationen über die Bedürfnisse der Nutzer gesammelt werden, um auf dieser Basis die Nutzerfreundlichkeit der Webseite und dessen Qualität stetig zu erhöhen. Um diese Analysen durchführen zu können, werden aggregierte und anonyme statistische Daten erhoben. Bei diesen Daten handelt es sich um Verbindungs- und Bewegungsdaten ohne Personenbezug, die mit dem verwendeten Browser, der Anzahl der Seitenaufrufe und Visits, dem Navigationsverhalten und der Verweildauer des jeweiligen Besuchers auf einer Webseite des Ticketshops im Zusammenhang stehen. Im Zuge des Erhebungs- und Verarbeitungsprozesses wird ggf. auch die gekürzte IP-Adresse des Besuchers betrachtet.
Die Daten werden insbesondere für folgende Zwecke ausgewertet:
Zählung von Besuchern
Messung der für den jeweiligen Besucher besonders attraktiven Bereiche der Webseite
Auswertung der Herkunft der Besucher zur Optimierung des Angebots
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DS-GVO, da diese Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigter Interessen erforderlich ist. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionstüchtigkeit der Webseite Statistiken über die Zugriffe zu führen.
3.2.2. Dauer der Speicherung
Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unsere Webseite übermittelt. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browsersitzung wieder gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben hingegen auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies), bis sie im Rahmen Ihrer persönlichen Löschroutinen gelöscht werden. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internet Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.
3.2.3. Widerspruchs-und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können jederzeit durch entsprechende Einstellungen des Browsers das Setzen persistenter Cookies ablehnen oder die Speicherung erst nach ausdrücklicher Bestätigung erlauben. Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Datennutzung generell bei allen eingesetzten Lösungen zu verhindern, indem die seitens der Lösung angebotene sogenannte „Opt-Out-Option“ gewählt wird
Wir setzen folgende Softwarelösungen im vorgenannten Sinne ein. Das Anklicken des jeweiligen Anbieters führt zu dessen Opt-Out-Option:
Google:
http://www.google.com/settings/ads
Facebook:
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von www.youronlinechoices.com zu laden.
Inhalt laden
Google Analytics:
Google Analytics deaktivieren
Hinweis: Der Widerspruch (Opt-Out) erfolgt jeweils mittels eines Cookies. Wird dieser Cookie gelöscht, ist ein erneuter Widerspruch erforderlich
4 Nutzung von Social Media Plugins
4.1. Wir setzen derzeit Social-Media-PlugIns von Facebook, Twitter und Instagram ein.
4.2. In der Regel findet eine Datenübertragung an die Anbieter der Plug-Ins findet nur statt, wenn Sie auf den entsprechenden Social Media Button klicken. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick- Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-Ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-Ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Social Media Button direkt mit dem Anbieter des Plug-Ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-In-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die unter Nr. 1 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten übermittelt. Nach Angaben von Facebook wird bei der Erhebung von Daten in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-Ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-In-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Da der Plug-In-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den Social Media Button über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.
4.3. Eine Ausnahme zu dem in Ziff. 4.2 beschriebenen Zwei-Klick-Prinzip bildet die Einbindung von Facebook Comment Plug-In sowie das während des laufenden Festival Heroes Festival auf unserer Homepage eingebundene Facebook Page Plug-In. Hier wird die Verbindung zu Facebook mit der unter Ziff. 4.2 beschriebenen Datenübertragung bereits statt, wenn Sie die entsprechende Unterseite besuchen.
4.4. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-In-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.
4.5. Der Plug-In-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-In-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-Ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können.
4.6. Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-In-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-In- Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-In-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den Aktivierungsbutton betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-In-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-In-Anbieter vermeiden können.
4.7. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und Ihrer Verarbeitung durch den Plug-In-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
4.8. Adressen der jeweiligen Plug-In-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
4.8.1. Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
4.8.2. Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.
Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-USFramework
4.8.3. Instagram: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
5 Einbindung von Youtube
5.1. Wir binden Videos in die Webseite ein, die auf der Plattform http://www.YouTube.com gespeichert und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Die Plattform YouTube ist ein Angebot der YouTube LLC 901, Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, diese wiederum vertreten durch Google (für weitere Informationen über Google siehe auch Ziff. 3.1).
5.2. Durch Besuch der Unterseite, auf der das Video eingebunden ist, erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Nr. 1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen und die entsprechenden Cookies von YouTube löschen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube wenden müssen.
5.3. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und Ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung auf der Seite von YouTube. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-USFramework.
6 Einbindung von Vimeo
6.1. Wir binden Videos in die Webseite ein, die auf der Plattform https://vimeo.com/gespeichert und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Die Plattform Vimeo ist Angebot der Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
6.2. Durch Besuch der Unterseite, auf der das Video eingebunden ist, erhält Vimeo die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Nr. 1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Vimeo ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Vimeo eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Vimeo nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.
6.3. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und Ihrer Verarbeitung durch Vimeo erhalten Sie in der Datenschutzerklärung auf der Seite von Vimeo. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://vimeo.com/privacy
7 Keine Verpflichtung zur Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns ist teilweise erforderlich, damit sie unsere Webseite besuchen und die angebotenen Dienste (z.B. informatorische Nutzung unserer Webseite, Newsletter) fehlerfrei nutzen können.
Sie sind nicht verpflichtet, darüber hinausgehend personenbezogene Daten – z.B. durch zustimmen zum Setzen eines Cookies oder eintragen für unseren Newsletter – an uns zu übermitteln Die fehlende Übermittlung personenbezogener Daten hat aber möglicherweise zur Folge, dass die Webseite fehlerhaft oder unvollständig angezeigt wird.
8 Datensicherheit
Wir setzen uns für die Sicherheit Ihrer Daten ein. Um unbefugten Zugang, unbefugte Verwendung, Änderung, Zerstörung oder Offenlegung zu verhindern, haben wir angemessene physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor einer unbefugten oder unrechtmäßigen Verarbeitung durch Dritte zu schützen und zu sichern. Dennoch können wir nicht garantieren, dass Ihre Informationen bzw. Daten gegen jegliche widerrechtliche Handlungen Dritter sicher sind.
9 Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte
9.1 Datenübermittlung an Empfänger innerhalb der EU
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten externer Dienstleister. Diese werden von uns sorgfältig ausgewählt und sind an unsere Weisungen gebunden.
Dabei kann es sich um folgende Kategorien von Empfängern handeln:
Dienstleister für z. B. IT-Dienstleistungen, Kundenservice, Bankdienstleistungen, Kommunikationsdienstleistungen,
Dienstleistungen im Bereich der Festival-Organisation, Druckereien, Werbeagenturen und Fotografen.
Bei einer Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegenüber einem Dritten aus der vorstehenden Aufstellung stellen wir durch vertragliche Regelungen sicher, dass der Dritte
Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke nutzt als die von uns bestimmten Zwecke, und im Einklang mit den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken, und
angemessene Sicherheitsvorkehrungen eingeführt hat, um Ihre personenbezogenen Daten abzusichern gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung und gegen zufälligen Verlust oder Zerstörung oder Beschädigung.
9.2 Datenübermittlung an ein Drittland
Es besteht die Möglichkeit, dass aufgrund arbeitsteiliger Kooperationen z. B. im Bereich der IT-Dienstleister, insbesondere in Bezug auf Dienstleistungen im Bereich der Wartung, Instandhaltung und Sicherung von IT-Systemen, eine Möglichkeit der Kenntnisnahme Ihrer personenbezogenen Daten durch Mitarbeiter eines Dienstleisters in einem Land außerhalb der Europäischen Union entsteht.
Sofern in diesem Staat kein Datenschutzniveau besteht, das dem der Europäischen Union vergleichbar ist und dementsprechend keine sogenannter Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission in Bezug auf diesen Staat besteht, schützen wir Ihre datenschutzrechtlichen Interessen durch den Abschluss von sogenannten EU-Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission erlassen und mit dem Empfänger vereinbart wurden oder auf andere geeignete Weise. Sie können eine Kopie der EU-Standarddatenschutzklauseln sowie ggf. der anderweitigen Garantien bei uns unter den unter Ziffer 11.4 angegebenen Kontaktdaten anfordern.
Eine sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in andere Staaten außerhalb der Europäischen Union ist nicht beabsichtigt, aber auch – sofern diese rechtmäßig ist – nicht ausgeschlossen.
10 Buchung von Tickets für Schwerbehinderte
10.1. Sofern Sie die Angebote für Besucher mit Behinderung buchen möchten, ist es notwendig, dass Sie die Information übermitteln, dass eine Schwerbehinderteneigenschaft vorliegt. Diese Information verarbeiten wir zu dem Zweck, die an die Bedürfnisse von Schwerbehinderten angepassten Dienstleistungen zu erbringen und diese Dienstleistungen abzurechnen. Da Sie durch die Übermittlung der Information in diese Verarbeitung Ihrer Daten einwilligen, ist Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
10.2. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in Ziff. 10.1 genannten Zwecke notwendig ist oder Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde. Eine Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
10.3. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns eine E-Mail an die unter Ziff.11.4 genannte Adresse schicken.
11 Ihre Rechte und Kontakt
11.1. Ihre Rechte
Ihnen steht das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 15 bis 22 DS-GVO vorliegen. Auf Anfrage teilen wir Ihnen gern mit, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben. Darüber hinaus berichtigen wir unrichtige Daten oder löschen diese, sofern die Speicherung unzulässig ist oder nicht mehr erforderlich im Sinne der DS-GVO ist.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit f DS-GVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen möchten, bitten wir um eine Begründung, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten sollten. Wir werden Ihre Gründe gegen unser Interesse an der fortgesetzten Datenverarbeitung abwägen und in der Folge entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten ebenfalls weiter verarbeiten, sofern dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.
11.2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO und Dienstanbieter im Sinne des Telemediengesetzes ist die
Heroes Agency UG
Im Grund 1, 97337 Effeldorf
11.3. Datenschutzbeauftragter
Unseren gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Heroes Agency UG
Lukas Apfelbacher
Im Grund 1
97337 Effeldorf
Telefon: 09324 981 371 6
E-Mail: booking@heroes.dj
11.4. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit zu ergänzen, zu ändern und anzupassen. Die aktualisierte Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt, indem Sie auf unseren Webseiten veröffentlicht wird.
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Stand: 30.07.2018